Kanzlei IT-Support (m/w/d)

Deine Karriere bei der ETL-Heimfarth Gruppe.

Wir begleiten dich auf deinem beruflichen Weg.

Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest strukturiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus?
Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Wir von der ETL-Heimfarth Gruppe suchen eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Kanzlei IT-Support (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Koblenz.

In Voll- oder Teilzeit.

Was dein Aufgabenbereich sein wird:

Als Teil unseres Teams bist du erste Anlaufstelle für den internen IT-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Herausforderungen im Kanzleialltag.

• Du übernimmst den 1st Level Support für die allgemeine IT-Infrastruktur der Kanzlei und wirkst bei der Betreuung der DATEV‑Umgebung aktiv mit.

• Du unterstützt bei der Einrichtung, Betreuung und Fehlerbehebung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Zugriffsrechten sowie digitalen Kanzleiprozessen.

• Du koordinierst technische Onboarding- und Supportprozesse für Mitarbeitende und sorgst für einen reibungslosen Kanzlei Betrieb.

• Du analysierst Störungen systematisch, bearbeitest Supportanfragen effizient und leitestThemen bei Bedarf an spezialisierte Stellen oder externe Dienstleister weiter.

Worauf du dich freuen kannst:

• Faires und attraktives Gehalt

• Moderne Kanzlei mit digitalisierter und zukunftsorientierter Arbeitsweise an der Mosel

• Gute Verkehrsanbindung inkl. ÖPNV-Anschluss sowie Einkaufsmöglichkeiten

• Mitarbeiterparkplätze, Fahrradstellplätze sowie Ladestationen für dein E-Auto

• Finanzielle und operative Unterstützung bei Weiterbildungen und Schulungen

• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Trainings für deine Weiterentwicklung

• Sicherer Arbeitsplatz mit echten Karrierechancen

Stellenanforderungen

• Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis und hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen lösungsorientiert zu unterstützen.

• Du verstehst die fachlichen Anforderungen einer Kanzlei und bist in der Lage, diese in effiziente IT-Prozesse zu übersetzen.

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung mit IT-Anwendungen im Kanzleiumfeld; z.B. Zusatzqualifikation als Fachassistent Digitalisierung und IT-Prozesse (FAIT) 

• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.

• gute Kenntnisse in DATEV sind von Vorteil.